埼玉県の 水道トラブル対応ガイド
【結論】埼玉県で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、埼玉県に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。この金額は全国の一般的な目安で、埼玉県で調べたものではありません。下の一覧は埼玉県の公式データに基づく一覧です。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
DIRECTORY埼玉県の水漏れ・つまりに対応する窓口
みずいろ水道サービス
水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
埼玉県で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 水道修理業者の料金を公式サイトの記載だけでくらべた一覧 水道修理業者の公式サイトに書かれている料金だけを写して並べた一覧です（調査した地域は東京・千葉・埼玉・大阪市・名古屋市・横浜市）。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
FAQ埼玉県の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 埼玉県で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 埼玉県に対応する水道工事業者へ相談してください。本ページに埼玉県の公式対応業者を一覧で掲載しています。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。埼玉県でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡し、埼玉県の水道工事業者へ修理を依頼してください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。埼玉県の水道工事業者は、水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため事前にご確認ください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。
HELP困った時の相談窓口
- 埼玉県では72の市区町村が工事事業者の一覧を公表しています。載っている事業者はのべ8,699件です。
- 1市区町村あたりの中央値は95件。いちばん多いのは 川口市496件、熊谷市333件、新座市308件 です。
- 埼玉県は、当サイトが調べたかぎりすべての市区町村で一覧を確認できました。
WATER OFFICE埼玉県の水道はどこが運営しているか
埼玉県の62市区町村（当サイトにページがあるもの）の水道は、県営水道や広域の企業団が11市区町村、市区町村が自前で運営しているのが51です。漏水の連絡先は運営主体ごとに違うので、下の表から自分の市区町村のページへ進んでください。各ページに、公式ページで確かめた窓口（電話番号）と、どこまでが自己負担かを書いてあります。
| 運営主体（県営・広域） | 数 | 市区町村 |
|---|---|---|
| 秩父広域市町村圏組合水道局 | 5 | 横瀬町・皆野町・小鹿野町・秩父市・長瀞町 |
| 越谷・松伏水道企業団 | 2 | 越谷市・松伏町 |
| 桶川北本水道企業団 | 2 | 桶川市・北本市 |
| 坂戸、鶴ヶ島水道企業団 | 2 | 坂戸市・鶴ヶ島市 |
市区町村が自前で運営している51市区町村
ときがわ町・ふじみ野市・伊奈町・羽生市・越生町・加須市・滑川町・寄居町・吉見町・吉川市・久喜市・宮代町・狭山市・熊谷市・戸田市・幸手市・行田市・鴻巣市・三郷市・三芳町・志木市・春日部市・所沢市・小川町・上尾市・上里町・新座市・深谷市・神川町・杉戸町・川越市・川口市・川島町・草加市・朝霞市・東松山市・東秩父村・日高市・入間市・白岡市・八潮市・鳩山町・飯能市・美里町・富士見市・本庄市・毛呂山町・嵐山町・蓮田市・和光市・蕨市
公式ページで確かめられたこと（市区町村ごと）
- 夜間・休日の連絡先が公式ページに載っているのは7市区町村：ふじみ野市・桶川市・所沢市・草加市・朝霞市・八潮市・北本市
- 漏水したときの水道料金の減免について公式ページに記載があるのは28市区町村：羽生市・越生町・越谷市・横瀬町・皆野町・滑川町・寄居町・吉見町・吉川市・宮代町・狭山市・三芳町・志木市・春日部市・所沢市・小鹿野町・松伏町・上里町・杉戸町・川島町・草加市・秩父市・長瀞町・日高市・白岡市・鳩山町・本庄市・嵐山町
- 排水（下水側）のつまりを直せる工事店の一覧があるのは31市区町村：ふじみ野市・伊奈町・越谷市・桶川市・吉川市・久喜市・狭山市・戸田市・幸手市・鴻巣市・三郷市・三芳町・志木市・春日部市・所沢市・松伏町・上尾市・新座市・杉戸町・川越市・川口市・草加市・朝霞市・入間市・白岡市・八潮市・富士見市・北本市・蓮田市・和光市・蕨市
LOCAL埼玉県の水道で、公式ページに書かれていること
- 災害時の給水：さいたま市内には合計111か所の応急給水場所（災害用貯水タンク68か所、非常災害用井戸23か所、浄・配水場20か所）がある。災害用貯水タンクは学校・公園等の地下にあり100立方メートルの飲料水を確保、非常災害用井戸は自家発電設備で約30時間運転可能。区名別のCSV一覧やマップを提供。（出典：さいたま市水道局）