秩父市の 水道トラブル対応ガイド
ABOUTエリアの紹介
【結論】秩父市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、秩父市に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。下の一覧は秩父市の公式データに基づく一覧です。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
WATER OFFICE秩父市の水道はどこが運営していて、どこに電話するか
秩父市の水道は、平成28年4月1日から市ではなく秩父広域市町村圏組合水道局（秩父市・横瀬町・皆野町・長瀞町・小鹿野町）が営んでいます。まずはちちぶ広域水道お客様センター（0494-25-5221）へ、と案内されています。
メーター以外はお客様の財産
- 配水管から分かれて家に引き込まれている給水管・止水栓・蛇口などの給水装置は、水道メーターをのぞいてすべてお客様の財産です。水道メーターは水道局のもので、お客様にお貸ししています。
- そのため、給水管の修繕や取り替え工事の費用はお客様の負担です。とくにトイレ・風呂場・台所の蛇口、給湯器やエコキュートなどは、ときどき点検してください。
- 壁や床がぬれている、「シュー」と水の流れる音が聞こえる、といったときは漏水の兆しです。調査と修繕を依頼してください。
- 道路などで漏水を見つけたら、地区ごとの事務所（上の連絡先）へ速やかに知らせてください。
- 水道メーターから建物までの区間の漏水は、お客様の負担で修理します。下の一覧の会社へ依頼してください。
- 確かめ方：水道を使っていない状態で水道メーターの「パイロット」が回っていたら、メーターから蛇口までの間で水がもれている疑いがあります。
- 夜間・休日の受付先は、水道局の公式ページで確認できませんでした。お客様センターの受付は平日8時30分〜17時15分です。
漏水したときの水道料金の減額
- 漏水で水道料金が高額になった場合、漏水修理が終わって「漏水修理完了報告書」と「減免申請書」を出し、地中漏水などの一定の条件を満たしたときは、水道料金が減額されます。
- ただし、減免が認められても、漏水した量の半分にあたる料金は支払うことになります。
- 1か月以上水道を使わないときは、休止にすることをすすめています。
- 相談はちちぶ広域水道お客様センター（0494-25-5221）へ。
出典：給水装置の管理と漏水時の対応（秩父広域市町村圏組合水道局） ／ 窓口・ちちぶ広域水道お客様センター（秩父広域市町村圏組合水道局） ／ 給水装置工事の手続き・事業者一覧（秩父広域市町村圏組合水道局） ／ 上水道（秩父市／水道事業は秩父広域市町村圏組合水道局へ）
AREA DATA秩父市の水道工事事業者を数えました
このページに載せている秩父市の水道工事事業者は159件です。そのうち66件は秩父市内に事業所があり、残り93件は秩父市の外から対応しています。
事業所が集まっているのは大野原（6件）、荒川上田野（6件）、寺尾（5件）です。近い会社ほど到着が早いので、住所を見比べてから電話すると待ち時間が短くなります。
DIRECTORY秩父市の水漏れ・つまりに対応する窓口
埼玉水道修理サービス
AREA埼玉県の他の地域から探す
水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
秩父市で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 水道修理業者の料金を公式サイトの記載だけでくらべた一覧 水道修理業者の公式サイトに書かれている料金だけを写して並べた一覧です（調査した地域は東京・千葉・埼玉）。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
FAQ秩父市の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 秩父市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 秩父市に対応する水道工事業者へ相談してください。本ページには公表名簿から取り込んだ157社を掲載しています。うち66社は秩父市内に事業所があります。事業所が多いのは大野原（6社）、荒川上田野（6社）、寺尾（5社）です。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。秩父市でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡してから修理を頼んでください。本ページの一覧には秩父市内に事業所がある会社が66社あります。住所が近い会社ほど到着が早いので、上から順にではなく住所を見比べて選んでください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため、157社の中から選んで事前にご確認ください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。