越谷市の 水道トラブル対応ガイド
【結論】越谷市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、越谷市に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。この金額は全国の一般的な目安で、越谷市で調べたものではありません。下の一覧は越谷市の公式データに基づく一覧です。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
WATER OFFICE越谷市の水道はどこが運営していて、どこに電話するか
越谷市の水道は、市ではなく越谷・松伏水道企業団が運営しています（松伏町と共同）。
どこまでが企業団の修繕で、どこからが自分の負担か
- 配水管の分かれ目から水道メーターまでの漏水は、企業団がサービス修繕を行います。
- それより先の給水装置の漏水は、お客さまの費用負担で、企業団に登録のある工事事業者へ修繕を頼みます。
- 企業団は「修繕対応事業者」の一覧も別に公開しています。下の一覧と合わせて選んでください。
漏水したときの上下水道料金の減額
- 地中・壁の中・床下など露出していない水道管からの漏水を見つけ、企業団に登録のある工事事業者がすぐに修理を終えた場合が対象です。
- 減額後の請求水量は、普段の使用水量に漏水量の2分の1を足した水量になります。
- 対象は修理にかかる1調定期分（ふつう2か月）です。正当な理由で修理が遅れ、2調定期目が普段の120/100以上だったときは、2調定期目も対象になります。
- 蛇口・トイレ・給湯器など簡単に見つかる漏水、わざと・不注意による漏水、漏水を知りながら放置した場合、同じ場所で1年以内に再び漏れた場合などは対象になりません。
- 申請は「上下水道使用水量認定申請書」を企業団へ提出します。お客さま課料金担当（048-966-3932）。
業者とのトラブル（高額請求・契約の押し付けなど）の相談先
全国共通の消費者ホットラインは 188（局番なし）。契約から8日以内なら クーリング・オフ ができる場合があります。
出典：給水装置の漏水修繕について（越谷・松伏水道企業団） ／ 連絡先のご案内（越谷・松伏水道企業団） ／ 漏水した場合の上下水道料金（越谷・松伏水道企業団） ／ 越谷市立消費生活センター（消費生活相談の窓口）
DRAIN越谷市で排水のつまりを直せる工事店（下水側）184件
トイレ・台所・お風呂のつまりが宅内の排水管（下水側）にあるときは、上の給水（水道）の工事店ではなく、排水設備の工事店の仕事です。越谷市が公表している越谷市の排水設備工事事業者は184件です。この一覧には「つまりの修理に対応するか」の欄が無いので、電話で「排水管のつまりの清掃・修理をしているか」を先に確かめてください。トイレの便器そのものの水漏れや蛇口は給水側なので、上の一覧へ戻ってください。
越谷市の排水設備工事事業者 184件（出典の順のまま）
AREA DATA越谷市の水道工事事業者を数えました
このページに載せている越谷市の水道工事事業者は40件です。そのうち38件は越谷市内に事業所があり、残り2件は越谷市の外から対応しています。
事業所が集まっているのは平方（4件）、東大沢（4件）、船渡（3件）です。近い会社ほど到着が早いので、住所を見比べてから電話すると待ち時間が短くなります。
DIRECTORY越谷市の水漏れ・つまりに対応する窓口
有限会社田中水道工業所
株式会社水導屋
- 公表されている事業者は342件。うち越谷市内に事務所があるのは53件、市外からの登録が289件です。
- 市外からの登録で多いのは 川口市24件・春日部市23件・草加市16件 です。（住所から市区町村を読み取れなかった16件を除く）
- 当サイトが名簿を載せている埼玉県の72市区町村の中では、公表件数は4番目に多い数です。
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水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
越谷市で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。会社名を調べられる公式ツールへの入口もあります。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 水道修理の基本料金・出張費を業者ごとに見くらべる 各社の公式サイトに書かれている基本料金・出張費・夜間料金を越谷市向けにそのまま並べています。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
- 越谷市で自分でできる応急処置と直し方 業者を呼ぶ前に、症状ごとの原因の見分け方・止水のしかた・自分で直せる範囲を「水まわり修理ガイド」で解説しています。
FAQ越谷市の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 越谷市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 越谷市に対応する水道工事業者へ相談してください。このページには越谷市の公表名簿から342件（うち越谷市内に事務所があるのは53件）を載せています。水道の制度や漏水のことは越谷・松伏水道企業団（048-966-3931）が窓口です。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。越谷市でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡してから修理を頼んでください。本ページの一覧には越谷市内に事業所がある会社が38社あります。住所が近い会社ほど到着が早いので、上から順にではなく住所を見比べて選んでください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため、38社の中から選んで事前にご確認ください。
Q. トイレや台所のつまりは、どの業者に頼めばいいですか？
A. つまりが宅内の排水管（下水側）にあるときは、水道（給水）の工事店ではなく排水設備の工事店の仕事です。越谷市が公表している越谷市の排水設備工事事業者は184件で、このページの「排水のつまりを直せる工事店」の欄に電話番号つきで載せています。一覧には「つまりの修理に対応するか」の欄が無いので、電話で先に確かめてください。便器や蛇口そのものの水漏れは給水側なので、上の水道工事事業者の一覧から選んでください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。この金額は全国の一般的な目安で、越谷市で調べたものではありません。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。