所沢市の 水道トラブル対応ガイド
【結論】所沢市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、所沢市に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。この金額は全国の一般的な目安で、所沢市で調べたものではありません。下の一覧は所沢市の公式データに基づく一覧です。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
WATER OFFICE所沢市の水道はどこが運営していて、どこに電話するか
所沢市の水道は所沢市上下水道局が運営しています。宅地内の緊急の漏水修繕は24時間受け付けています。
道路上は市、宅地内はお客様の負担
- 道路上の漏水は市が対応します。給水管理課（04-2921-1082）、夜間・休日は警備室（04-2921-1100）へ知らせてください。
- 宅地内の漏水はお客様の負担です。まずお客様で応急の処置をして、漏水修繕当番店（04-2922-6185・24時間受付）へ修理を依頼してください。修繕費用は依頼主の負担です。
- 水道の工事は、下の一覧にある市に登録のある工事事業者へ依頼してください。
宅地内で漏水したときの水道料金等の軽減
- 次の3つをすべて満たすと、漏水した水量の2分の1が軽減されます。
- 地中・床下・壁の中などに埋まっている給水管からの漏水であること。
- 市に登録のある工事事業者による修繕が完了していること。
- その給水管の給水装置工事の完成日から1年以上経っていること。
- 軽減を受けるには「使用水量認定申請書」を所沢市上下水道お客様センター（04-2921-1080）へ提出してください。
業者とのトラブル（高額請求・契約の押し付けなど）の相談先
全国共通の消費者ホットラインは 188（局番なし）。契約から8日以内なら クーリング・オフ ができる場合があります。
出典：水道の漏水について（所沢市上下水道局） ／ 漏水修繕当番店（所沢市上下水道局） ／ 宅地内漏水時の水道料金等について（所沢市上下水道局） ／ 所沢市 給水装置工事事業者一覧（所沢市上下水道局） ／ 所沢市消費生活センター（消費生活相談の窓口）
DRAIN所沢市で排水のつまりを直せる工事店（下水側）75件
トイレ・台所・お風呂のつまりが宅内の排水管（下水側）にあるときは、上の給水（水道）の工事店ではなく、排水設備の工事店の仕事です。所沢市が公表している所沢市の排水設備工事事業者は75件です。この一覧には「つまりの修理に対応するか」の欄が無いので、電話で「排水管のつまりの清掃・修理をしているか」を先に確かめてください。トイレの便器そのものの水漏れや蛇口は給水側なので、上の一覧へ戻ってください。
所沢市の排水設備工事事業者 75件（出典の順のまま）
AREA DATA所沢市の水道工事事業者を数えました
このページに載せている所沢市の水道工事事業者は94件です。そのうち91件は所沢市内に事業所があり、残り3件は所沢市の外から対応しています。
事業所が集まっているのは三ケ島（9件）、山口（9件）、下富（5件）です。近い会社ほど到着が早いので、住所を見比べてから電話すると待ち時間が短くなります。
DIRECTORY所沢市の水漏れ・つまりに対応する窓口
ワタナベ住宅設備
アールシーワークス株式会社
株式会社IDEAL
- 公表されている事業者は409件。うち所沢市内に事務所があるのは91件、市外からの登録が318件です。
- 市外からの登録で多いのは 川越市25件・入間市19件・狭山市17件 です。
- 当サイトが名簿を載せている埼玉県の72市区町村の中では、公表件数は3番目に多い数です。
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水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
所沢市で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。会社名を調べられる公式ツールへの入口もあります。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 所沢市で頼める水道修理業者の料金をくらべる 各社の公式サイトに書かれている基本料金・出張費・夜間料金を所沢市向けにそのまま並べています。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
- 所沢市で自分でできる応急処置と直し方 業者を呼ぶ前に、症状ごとの原因の見分け方・止水のしかた・自分で直せる範囲を「水まわり修理ガイド」で解説しています。
OFFICIAL所沢市の水道の公式窓口
所沢市の水道は所沢市上下水道局が行っています。用件によって窓口が分かれます。
- 漏水・修繕の受付：漏水修繕当番店（所沢市管工事業協同組合） 04-2922-6185
- 料金・使用開始／中止などの受付：上下水道お客様センター 04-2921-1080
- 夜間・休日：所沢市管工事業協同組合（漏水修繕当番店） 04-2922-6185
- 受付時間：月曜日から金曜日の午前8時30分から午後6時、第2・第4土曜日の午前8時30分から午後0時30分（祝休日・年末年始12月29日から1月3日を除く）
- 宅地内（水道メーターより家側）の修理は、水道工事業者が行います。上の一覧からお選びください。
出典：所沢市ホームページ 漏水修繕当番店（2026-08-02に確認）。最新の受付時間・内容は公式サイトでご確認ください。
FAQ所沢市の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 所沢市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 所沢市に対応する水道工事業者へ相談してください。このページには所沢市の公表名簿から409件（うち所沢市内に事務所があるのは91件）を載せています。水道の制度や漏水のことは漏水修繕当番店（所沢市管工事業協同組合）（04-2922-6185）が窓口です。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。所沢市でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡してから修理を頼んでください。本ページの一覧には所沢市内に事業所がある会社が91社あります。住所が近い会社ほど到着が早いので、上から順にではなく住所を見比べて選んでください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため、91社の中から選んで事前にご確認ください。
Q. トイレや台所のつまりは、どの業者に頼めばいいですか？
A. つまりが宅内の排水管（下水側）にあるときは、水道（給水）の工事店ではなく排水設備の工事店の仕事です。所沢市が公表している所沢市の排水設備工事事業者は75件で、このページの「排水のつまりを直せる工事店」の欄に電話番号つきで載せています。一覧には「つまりの修理に対応するか」の欄が無いので、電話で先に確かめてください。便器や蛇口そのものの水漏れは給水側なので、上の水道工事事業者の一覧から選んでください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。この金額は全国の一般的な目安で、所沢市で調べたものではありません。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。