志木市の 水道トラブル対応ガイド
【結論】志木市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、志木市に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。この金額は全国の一般的な目安で、志木市で調べたものではありません。下の一覧は志木市の公式データに基づく一覧です。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
WATER OFFICE志木市の水道はどこが運営していて、どこに電話するか
志木市の水道は志木市水道事業が運営しています。道路から水道メーターまでの漏水は市が直します。
道路から水道メーターまでは市、その先はお客様の負担
- 道路から水道メーターまでの間で起きた漏水は、志木市水道事業が修繕します。連絡先は漏水事故一次対応業者のアクアイースト株式会社（0120-992-366）です。
- 水道メーターより先の給水管などはお客様の負担です。下の一覧から会社を選んで、ご自身で依頼してください。
- 市が費用を負担する範囲でも、メーターの設置基準に合わない建物、使う人や第三者の故意・過失・管理不備による漏水、植樹やレンガ・タイル・擁壁などを壊して直すときの復旧費用は、お客様の負担になります。
- 受水槽から先は給水装置ではなくなり、お客様の管理になります。
- 夜間・休日の受付時間は公式ページで確認できませんでした。
見つけにくい漏水は使った水量の一部が減ります
- 地中や壁の中に埋まっている給水管からの漏水など、見つけるのが難しかったものは、一定の基準を満たすと使用水量の一部が減量され、上下水道料金が減額されます。
- 市に登録のある工事事業者以外が修繕したものは対象になりません。修繕したときの写真を添えて、志木市上下水道部へ申請します。
- 料金でもめないよう、複数の会社から見積りを取り、工事の中身の説明を受けてから頼むよう市が呼びかけています。（見積りが有料の会社もあります）
業者とのトラブル（高額請求・契約の押し付けなど）の相談先
全国共通の消費者ホットラインは 188（局番なし）。契約から8日以内なら クーリング・オフ ができる場合があります。
出典：水道が漏水したら（志木市） ／ 漏水の修繕について（志木市） ／ 漏水に係る使用水量認定（減額）について（志木市） ／ よくある質問（漏水等トラブルについて）（志木市） ／ 志木市消費生活センター（消費生活相談の窓口）
DRAIN志木市で排水のつまりを直せる工事店（下水側）144件
トイレ・台所・お風呂のつまりが宅内の排水管（下水側）にあるときは、上の給水（水道）の工事店ではなく、排水設備の工事店の仕事です。志木市が公表している志木市の排水設備工事事業者は144件です。この一覧には「つまりの修理に対応するか」の欄が無いので、電話で「排水管のつまりの清掃・修理をしているか」を先に確かめてください。トイレの便器そのものの水漏れや蛇口は給水側なので、上の一覧へ戻ってください。
志木市の排水設備工事事業者 144件（出典の順のまま）
AREA DATA志木市の水道工事事業者を数えました
このページに載せている志木市の水道工事事業者は12件です。12件すべてが志木市内に事業所を置いています。
事業所が集まっているのは上宗岡（4件）、中宗岡（3件）、下宗岡（2件）です。近い会社ほど到着が早いので、住所を見比べてから電話すると待ち時間が短くなります。
DIRECTORY志木市の水漏れ・つまりに対応する窓口
- 公表されている事業者は12件。すべて志木市内に事務所があります。
- 当サイトが名簿を載せている埼玉県の72市区町村の中では、公表件数は70番目に多い数です。
ABOUTエリアの紹介
AREA埼玉県の他の地域から探す
水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
志木市で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。会社名を調べられる公式ツールへの入口もあります。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 水道修理業者の料金を公式サイトの記載だけでくらべた一覧 水道修理業者の公式サイトに書かれている料金だけを写して並べた一覧です（調査した地域は東京・千葉・埼玉・大阪市・名古屋市・横浜市）。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
- 志木市で自分でできる応急処置と直し方 業者を呼ぶ前に、症状ごとの原因の見分け方・止水のしかた・自分で直せる範囲を「水まわり修理ガイド」で解説しています。
OFFICIAL志木市の水道の公式窓口
志木市の水道は志木市上下水道部が行っています。用件によって窓口が分かれます。
- 漏水・修繕の受付：漏水事故一次対応業者（道路上の漏水） 0120-992-366
- 料金・使用開始／中止などの受付：水道サービス窓口 048-473-1299（代）
- 受付時間：平日午前8時45分から午後4時30分まで（土曜、日曜、祝休日、12月29日から1月3日を除く）
- 宅地内（水道メーターより家側）の修理は、水道工事業者が行います。上の一覧からお選びください。
出典：水道サービス窓口を開設しました - ずっと住み続けたいまち 志木（2026-08-02に確認）。最新の受付時間・内容は公式サイトでご確認ください。
FAQ志木市の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 志木市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 志木市に対応する水道工事業者へ相談してください。このページには志木市の公表名簿から12件（うち志木市内に事務所があるのは12件）を載せています。水道の制度や漏水のことは漏水事故一次対応業者 アクアイースト株式会社（0120-992-366）が窓口です。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。志木市でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡してから修理を頼んでください。本ページの一覧には志木市内に事業所がある会社が12社あります。住所が近い会社ほど到着が早いので、上から順にではなく住所を見比べて選んでください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため、12社の中から選んで事前にご確認ください。
Q. トイレや台所のつまりは、どの業者に頼めばいいですか？
A. つまりが宅内の排水管（下水側）にあるときは、水道（給水）の工事店ではなく排水設備の工事店の仕事です。志木市が公表している志木市の排水設備工事事業者は144件で、このページの「排水のつまりを直せる工事店」の欄に電話番号つきで載せています。一覧には「つまりの修理に対応するか」の欄が無いので、電話で先に確かめてください。便器や蛇口そのものの水漏れは給水側なので、上の水道工事事業者の一覧から選んでください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。この金額は全国の一般的な目安で、志木市で調べたものではありません。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。