BEFORE YOU CALL
依頼する前に 知っておきたいこと
料金の仕組みと、水道管の「どこまでが自己負担か」を知っておくと安心です
NOTEこのページについて
このページの紹介文は、AIが各社の公式ホームページから自動で調べて要約・抜粋したものです。当サイトの運営者が個別に取材・確認・審査したものではありません。料金は業者・時期・症状により変動します。正確な金額は必ず現地見積りでご確認ください。
PRICE STRUCTURE料金はどう決まるか
項目1
出張費（訪問料）
技術者が現場に来るための費用。「無料」をうたう業者も多いですが、その分を基本料金や部品代に上乗せしている場合もあるため、出張費だけでなく総額で比較することが大切です。
項目2
基本料金（作業料）
パッキン交換・つまり除去等、症状に応じた基本の作業費用。多くの業者が3,000円〜8,800円程度からを目安として公開しています。
項目3
深夜早朝・休日料金
夜間（目安：22時〜翌8時頃）や休日の対応には割増料金がかかることがあります。「24時間対応」でも割増の有無・金額は業者ごとに異なるため、電話時に確認するのが安心です。
項目4
部品代・特殊作業費
便器・蛇口等の交換が必要な場合は部品代が別途発生します。「今日契約すれば安くする」等その場での即決を迫られた場合は、一度持ち帰って他社と比較する冷静さも大切です（8日以内ならクーリング・オフも可能）。
依頼前に確認したいこと：①症状を伝えたときの概算見積りが明確か ②追加料金が発生する条件を事前に説明してくれるか ③見積り後にキャンセルしても料金がかからないか
SCOPE「標準作業範囲」を契約前に確認する
「くらしのマーケット」等のマッチングサービスでは、事業者が依頼前に基本料金に含まれる作業内容を明記することがルール化されています。水道修理でも同様に、契約前に「基本料金でどこまでやってもらえるか」を確認しておくと、後日の追加料金トラブルを避けやすくなります。
目安1
基本料金に含まれることが多い作業
パッキン・カートリッジ等の消耗品1箇所交換、蛇口の増し締め、市販の道具で対応できる範囲のつまり除去など、症状が軽微な場合の標準的な作業。
目安2
追加料金が発生しやすいケース
配管自体の老朽化により交換が必要な場合、特殊な部品を取り寄せる場合、床下・天井裏など作業しにくい場所での対応、深夜早朝・休日の対応など。事前に「どんな場合に追加料金が発生するか」を確認しておくと安心です。
目安3
契約前に確認・記録しておきたいこと
「基本料金に含まれる作業内容」「追加料金が発生する条件とおおよその金額」を、電話口だけでなくメールやメッセージ等、後から見返せる形で残しておくことをおすすめします。
見積り時に「これ以上は追加料金がかかりますか？」と一言確認するだけでも、後日のトラブル防止につながります。
RESPONSIBILITY水道管の「どこまでが自己負担か」
水道法上、公道の下を通る配水管から分岐し、水道メーターを含めて蛇口まで届く設備を「給水装置」といいます。この給水装置のうち、水道メーター自体は水道局の所有物ですが、それより蛇口側（宅地内側）の配管は所有者（利用者）の所有物・管理範囲です。
区分
範囲
修理費用の負担
メーター上流側
公道の配水管〜水道メーターまで（メーター自体含む）
水道局（自己の過失による損傷を除き原則無料）
メーター下流側
水道メーターより先〜宅地内の配管・蛇口まで
所有者（水道工事業者に依頼・自己負担）