狭山市の 水道トラブル対応ガイド
【結論】狭山市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、狭山市に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。この金額は全国の一般的な目安で、狭山市で調べたものではありません。下の一覧は狭山市の公式データに基づく一覧です。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
WATER OFFICE狭山市の水道はどこが運営していて、どこに電話するか
狭山市の水道は狭山市上下水道部が運営しています。窓口は狭山市上下水道お客様サービスセンターです。道路境界から宅地内2メートルまでにある水道メーターまでの漏水は、市の負担で修繕します。
道路境界から2メートルまでのメーターまでは市、それより家側は自分の負担
- 道路境界から宅地内の2メートルまでの位置にある水道メーターまでの漏水は、お客様サービスセンター（04-2999-6077）に連絡してください。調査に来て修繕を手配します。その費用は市上下水道部の負担です。ただし、規定以外のタイルなどの復旧費はお客様の負担になります。
- 規定の2メートルを超える宅地内の漏水と、建物内の給水装置の修繕は、お客様の自己負担です。下の一覧の会社へ依頼してください。
- 水道メーターボックスはお客様（所有者）の財産です。フタが割れたままだとメーターや水道管が破損して漏水の原因になります。修繕はお客様の自己負担で、下の一覧の会社へ依頼してください。
- 蛇口の閉まりが悪いとき（コマパッキンの不良）や、水洗トイレの水が止まらないときも、お客様の自己負担で下の一覧の会社へ依頼してください。
- 空地内や道路で漏水しているときは、水道施設課修繕管理担当（04-2968-6496）へ連絡してください。調査を行います。
漏水したときの水道料金の軽減
- 対象になるのは、①水道メーターの破損や故障が原因で使用水量が増大したもの、②水道メーターの取り付け不良が原因で使用水量が増大したもの、③水道メーターから下流の部分にかかる漏水、の3つです。
- ①②のときは、対象使用月の使用水量から平均使用水量を除いた水量にかかる料金が軽減されます。③のときは、その2分の1の水量にかかる料金が軽減されます。
- 申請は、漏水の修繕が完了した日から6か月以内に行ってください。申請書はお客様サービスセンター、または市に登録のある給水装置工事事業者にあります。
- 故意・過失や放置、工事の瑕疵、竣工後1年以内、同じ場所で1年以内の再発、改善の指導を受けたのに改善しなかった場合、3か月以内に修繕しなかった場合、修繕完了後に異常が確認できない場合、市に登録のない会社による修繕などは、対象外になることがあります。
- 申し込みと相談は狭山市上下水道お客様サービスセンター（04-2999-6077）へ。
業者とのトラブル（高額請求・契約の押し付けなど）の相談先
全国共通の消費者ホットラインは 188（局番なし）。契約から8日以内なら クーリング・オフ ができる場合があります。
出典：給水装置の異常（狭山市上下水道お客様サービスセンター） ／ 水道料金の漏水軽減の申請（狭山市上下水道お客様サービスセンター） ／ 水道施設課（狭山市） ／ 狭山市 給水装置工事事業者の一覧（狭山市上下水道部） ／ 狭山市消費生活センター（消費生活相談の窓口）
DRAIN狭山市で排水のつまりを直せる工事店（下水側）183件
トイレ・台所・お風呂のつまりが宅内の排水管（下水側）にあるときは、上の給水（水道）の工事店ではなく、排水設備の工事店の仕事です。狭山市（上下水道部）が公表している狭山市の排水設備工事事業者は183件です。この一覧には「つまりの修理に対応するか」の欄が無いので、電話で「排水管のつまりの清掃・修理をしているか」を先に確かめてください。トイレの便器そのものの水漏れや蛇口は給水側なので、上の一覧へ戻ってください。
狭山市の排水設備工事事業者 183件（出典の順のまま）
AREA DATA狭山市の水道工事事業者を数えました
このページに載せている狭山市の水道工事事業者は39件です。そのうち38件は狭山市内に事業所があり、残り1件は狭山市の外から対応しています。
事業所が集まっているのは柏原（5件）、北入曽（4件）、水野（4件）です。近い会社ほど到着が早いので、住所を見比べてから電話すると待ち時間が短くなります。
DIRECTORY狭山市の水漏れ・つまりに対応する窓口
株式会社駒木根設備
- 公表されている事業者は266件。うち狭山市内に事務所があるのは38件、市外からの登録が228件です。
- 市外からの登録で多いのは 川越市34件・所沢市29件・入間市18件 です。
- 当サイトが名簿を載せている埼玉県の72市区町村の中では、公表件数は25番目に多い数です。
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水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
狭山市で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。会社名を調べられる公式ツールへの入口もあります。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 水道修理の料金くらべ｜公表されている金額をそのまま並べた一覧 水道修理業者の公式サイトに書かれている料金だけを写して並べた一覧です（調査した地域は東京・千葉・埼玉・大阪市・名古屋市・横浜市）。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
FAQ狭山市の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 狭山市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 狭山市に対応する水道工事業者へ相談してください。このページには狭山市の公表名簿から266件（うち狭山市内に事務所があるのは38件）を載せています。水道の制度や漏水のことは狭山市上下水道お客様サービスセンター（04-2999-6077）が窓口です。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。狭山市でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡してから修理を頼んでください。本ページの一覧には狭山市内に事業所がある会社が38社あります。住所が近い会社ほど到着が早いので、上から順にではなく住所を見比べて選んでください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため、38社の中から選んで事前にご確認ください。
Q. トイレや台所のつまりは、どの業者に頼めばいいですか？
A. つまりが宅内の排水管（下水側）にあるときは、水道（給水）の工事店ではなく排水設備の工事店の仕事です。狭山市（上下水道部）が公表している狭山市の排水設備工事事業者は183件で、このページの「排水のつまりを直せる工事店」の欄に電話番号つきで載せています。一覧には「つまりの修理に対応するか」の欄が無いので、電話で先に確かめてください。便器や蛇口そのものの水漏れは給水側なので、上の水道工事事業者の一覧から選んでください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。この金額は全国の一般的な目安で、狭山市で調べたものではありません。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。