熊本県の 水道トラブル対応ガイド
【結論】熊本県で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、熊本県に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。この金額は全国の一般的な目安で、熊本県で調べたものではありません。下の一覧は熊本県の公式データに基づく一覧です。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
DIRECTORY熊本県の水漏れ・つまりに対応する窓口
準備が整い次第、このページに掲載します。
水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
熊本県で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 水道修理業者の料金を公式サイトの記載だけでくらべた一覧 水道修理業者の公式サイトに書かれている料金だけを写して並べた一覧です（調査した地域は東京・千葉・埼玉・大阪市・名古屋市・横浜市）。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
FAQ熊本県の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 熊本県で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 熊本県に対応する水道工事業者へ相談してください。本ページに熊本県の公式対応業者を一覧で掲載しています。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。熊本県でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡し、熊本県の水道工事業者へ修理を依頼してください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。熊本県の水道工事業者は、水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため事前にご確認ください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。
HELP困った時の相談窓口
- 熊本県では29の市区町村が工事事業者の一覧を公表しています。載っている事業者はのべ3,198件です。
- 1市区町村あたりの中央値は106件。いちばん多いのは 合志市263件、菊陽町・大津町（いずれも244件・同じ名簿を共有）、宇城市227件 です。
- いっぽう17市区町村では一覧が見つかりませんでした。いちばん多い理由は「一覧が置かれていない」（12件）です。見つからなかった分も、どこを見て何が置かれていたかを1件ずつ記録しています。
WATER OFFICE熊本県の水道はどこが運営しているか
熊本県の41市区町村（当サイトにページがあるもの）の水道は、県営水道や広域の企業団が2市区町村、市区町村が自前で運営しているのが39です。漏水の連絡先は運営主体ごとに違うので、下の表から自分の市区町村のページへ進んでください。各ページに、公式ページで確かめた窓口（電話番号）と、どこまでが自己負担かを書いてあります。
市区町村が自前で運営している39市区町村
あさぎり町・阿蘇市・芦北町・宇城市・宇土市・益城町・嘉島町・菊池市・球磨村・玉東町・玉名市・錦町・五木村・御船町・甲佐町・荒尾市・合志市・山江村・山鹿市・山都町・産山村・上天草市・人吉市・水上村・水俣市・西原村・相良村・多良木町・長洲町・津奈木町・天草市・湯前町・南阿蘇村・南関町・南小国町・八代市・氷川町・苓北町・和水町
公式ページで確かめられたこと（市区町村ごと）
- 夜間・休日の連絡先が公式ページに載っているのは2市区町村：宇城市・玉名市
- 漏水したときの水道料金の減免について公式ページに記載があるのは38市区町村：あさぎり町・阿蘇市・芦北町・宇城市・宇土市・益城町・嘉島町・菊池市・菊陽町・球磨村・玉東町・玉名市・錦町・五木村・御船町・甲佐町・合志市・山江村・山都町・産山村・上天草市・人吉市・水上村・西原村・相良村・多良木町・大津町・長洲町・津奈木町・天草市 ほか8
LOCAL熊本県の水道で、公式ページに書かれていること
- 水道管の凍結：強い寒気の影響により厳しい冷え込みが予想される際、気温低下で水道管の凍結や破裂が発生した場合は応急措置が必要とし、事前に自宅の水道メーターボックス内のリングバルブの位置を確認し実際に閉めて水が止まることを確認するよう推奨。破裂時はリングバルブか止水栓を閉め、止まらない場合は破裂部分にタオルやビニールテープを巻いた上で登録のある給水装置工事事業者に修理依頼（自己負担）するよう案内。（出典：熊本市上下水道局）