長野県の 水道トラブル対応ガイド
【結論】長野県で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、長野県に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。この金額は全国の一般的な目安で、長野県で調べたものではありません。下の一覧は長野県の公式データに基づく一覧です。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
DIRECTORY長野県の水漏れ・つまりに対応する窓口
準備が整い次第、このページに掲載します。
水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
長野県で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 水道修理業者の料金を公式サイトの記載だけでくらべた一覧 水道修理業者の公式サイトに書かれている料金だけを写して並べた一覧です（調査した地域は東京・千葉・埼玉・大阪市・名古屋市・横浜市）。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
FAQ長野県の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 長野県で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 長野県に対応する水道工事業者へ相談してください。本ページに長野県の公式対応業者を一覧で掲載しています。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。長野県でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡し、長野県の水道工事業者へ修理を依頼してください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。長野県の水道工事業者は、水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため事前にご確認ください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。
HELP困った時の相談窓口
- 長野県では37の市区町村が工事事業者の一覧を公表しています。載っている事業者はのべ3,377件です。
- 1市区町村あたりの中央値は87件。いちばん多いのは 長野市299件、安曇野市177件、佐久市172件 です。
- いっぽう39市区町村では一覧が見つかりませんでした。いちばん多い理由は「一覧が置かれていない」（33件）です。見つからなかった分も、どこを見て何が置かれていたかを1件ずつ記録しています。
WATER OFFICE長野県の水道はどこが運営しているか
長野県の76市区町村（当サイトにページがあるもの）の水道は、市区町村が自前で運営しているのが76です。漏水の連絡先は運営主体ごとに違うので、下の表から自分の市区町村のページへ進んでください。各ページに、公式ページで確かめた窓口（電話番号）と、どこまでが自己負担かを書いてあります。
市区町村が自前で運営している76市区町村
阿智村・阿南町・安曇野市・伊那市・栄村・塩尻市・王滝村・岡谷市・下諏訪町・下條村・茅野市・宮田村・喬木村・駒ヶ根市・軽井沢町・原村・御代田町・高山村・高森町・根羽村・佐久市・佐久穂町・坂城町・山ノ内町・山形村・小海町・小諸市・小川村・小谷村・小布施町・松川村・松川町・松本市・上松町・上田市・信濃町・諏訪市・須坂市・生坂村・青木村・千曲市・川上村・泰阜村・大桑村・大鹿村・大町市・辰野町・池田町・筑北村・中川村・中野市・朝日村・長野市・長和町・天龍村・東御市・南相木村・南箕輪村・南木曽町・売木村・白馬村・飯綱町・飯山市・飯田市・飯島町・富士見町・平谷村・豊丘村・北相木村・麻績村・箕輪町・木曽町・木祖村・木島平村・野沢温泉村・立科町
公式ページで確かめられたこと（市区町村ごと）
- 夜間・休日の連絡先が公式ページに載っているのは3市区町村：松本市・上田市・長野市
- 漏水したときの水道料金の減免について公式ページに記載があるのは60市区町村：阿智村・阿南町・栄村・王滝村・下諏訪町・下條村・宮田村・喬木村・軽井沢町・原村・御代田町・高山村・高森町・根羽村・佐久穂町・坂城町・山ノ内町・山形村・小海町・小川村・小谷村・小布施町・松川村・松川町・松本市・上松町・上田市・信濃町・生坂村・青木村 ほか30
LOCAL長野県の水道で、公式ページに書かれていること
- 水道管の凍結：気温がマイナス4℃以下になると水道管の凍結事故が多くなる。長時間水道を使用しないときや真冬日が続いたときも注意。屋外の水道管には保温材や凍結防止帯を巻く、メーターボックスに布や発泡スチロールを入れる、不凍栓をしっかり閉めるなどの予防を案内。凍結時はタオルをかぶせぬるま湯をゆっくりかける（熱湯不可）。（出典：長野県企業局（上田水道管理事務所））
- 災害時の給水：長野市の応急給水場所は「浄・配水場の配水池」（全市民の一週間分以上の飲料水を確保）と「避難所」（災害時に給水車が巡回）の2種類。長野・豊野、篠ノ井・川中島・更北・松代・若穂、戸隠・鬼無里、信更・大岡・信州新町・中条の4地区別にPDF地図を提供。（出典：長野市上下水道局）
- 漏水したときの料金の減免（県営・広域）：地下漏水等、使用者が給水装置を適切に管理していても発見できない漏水で、速やかに修繕したことが確認できた場合は水道料金が減額になる場合がある。対象は県営水道給水区域内（長野市の篠ノ井・川中島・更北地区の一部、上田市の塩田・川西地区の一部、千曲市の一部、坂城町）の利用者。（出典：長野県企業局）