静岡県の 水道トラブル対応ガイド
【結論】静岡県で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、静岡県に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。この金額は全国の一般的な目安で、静岡県で調べたものではありません。下の一覧は静岡県の公式データに基づく一覧です。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
DIRECTORY静岡県の水漏れ・つまりに対応する窓口
準備が整い次第、このページに掲載します。
水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
静岡県で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 水道修理業者の料金を公式サイトの記載だけでくらべた一覧 水道修理業者の公式サイトに書かれている料金だけを写して並べた一覧です（調査した地域は東京・千葉・埼玉・大阪市・名古屋市・横浜市）。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
FAQ静岡県の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 静岡県で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 静岡県に対応する水道工事業者へ相談してください。本ページに静岡県の公式対応業者を一覧で掲載しています。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。静岡県でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡し、静岡県の水道工事業者へ修理を依頼してください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。静岡県の水道工事業者は、水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため事前にご確認ください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。
HELP困った時の相談窓口
- 静岡県では35の市区町村が工事事業者の一覧を公表しています。載っている事業者はのべ3,891件です。
- 1市区町村あたりの中央値は95件。いちばん多いのは 沼津市311件、磐田市251件、焼津市238件 です。
- いっぽう2市区町村では一覧が見つかりませんでした。いちばん多い理由は「当番表だけで、住所が書かれていない」（1件）です。見つからなかった分も、どこを見て何が置かれていたかを1件ずつ記録しています。
WATER OFFICE静岡県の水道はどこが運営しているか
静岡県の31市区町村（当サイトにページがあるもの）の水道は、市区町村が自前で運営しているのが31です。漏水の連絡先は運営主体ごとに違うので、下の表から自分の市区町村のページへ進んでください。各ページに、公式ページで確かめた窓口（電話番号）と、どこまでが自己負担かを書いてあります。
市区町村が自前で運営している31市区町村
伊東市・伊豆の国市・伊豆市・下田市・河津町・掛川市・菊川市・吉田町・湖西市・御前崎市・御殿場市・三島市・小山町・松崎町・沼津市・焼津市・裾野市・西伊豆町・川根本町・袋井市・長泉町・島田市・東伊豆町・藤枝市・南伊豆町・熱海市・函南町・磐田市・富士宮市・富士市・牧之原市
公式ページで確かめられたこと（市区町村ごと）
- 夜間・休日の連絡先が公式ページに載っているのは2市区町村：湖西市・牧之原市
- 漏水したときの水道料金の減免について公式ページに記載があるのは19市区町村：伊豆の国市・伊豆市・河津町・掛川市・吉田町・御殿場市・三島市・小山町・松崎町・西伊豆町・川根本町・袋井市・長泉町・島田市・東伊豆町・藤枝市・南伊豆町・函南町・富士宮市
LOCAL静岡県の水道で、公式ページに書かれていること
- 水道管の凍結：冬期など気温が低くなると水道管内の水が凍結し、さらに進むと水道管が破裂することがある。屋外にむき出し、一日中日が当たらない、強い風に当たる場所の水道管は要注意。保温材や毛布・布を巻く、蛇口から少量の水を流すなどの予防を案内。凍結時はタオルをかぶせぬるま湯をかける（熱いお湯は破損の危険）。（出典：静岡市上下水道局）
- 災害時の給水：静岡市の臨時給水所は、避難所併設型130施設（葵区56・駿河区28・清水区46）、公園・施設の耐震性貯水槽14施設（基本100t）、給水栓付配水池4施設（平均30t）の計148施設。発災3日以降は可搬式給水タンク（1t）も設置予定。（出典：静岡市上下水道局）