上田市の 水道トラブル対応ガイド
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【結論】上田市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、上田市に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。下の一覧は上田市の公式データに基づく一覧です。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
AREA DATA上田市の水道工事事業者を数えました
このページに載せている上田市の水道工事事業者は130件です。そのうち128件は上田市内に事業所があり、残り2件は上田市の外から対応しています。
事業所が集まっているのは古里（7件）、上田（7件）、塩川（7件）です。近い会社ほど到着が早いので、住所を見比べてから電話すると待ち時間が短くなります。
WATER OFFICE上田市の水道はどこが運営していて、どこに電話するか
上田市の水道は上田市上下水道局が運営しています。ただし塩田地区（旧塩田町）・仁古田地区・小泉地区は長野県企業局の県営水道の区域で、連絡先が別になります。
宅地内の故障は自分の負担、道路上の漏水は市
- 宅地内の故障にかかる費用は、原則として個人の負担です。下の一覧の会社へ依頼してください。
- アパート・賃貸住宅・マンションなどの場合は、修理の前に建物の管理者または所有者に相談してください。
- 事前に修理にかかる費用（見積金額）を確認してください。
- 道路上の漏水や水質の異常は市が対応します。地区で連絡先が違います。上田地区・真田地区は上水道課（0268-72-4253）、丸子地区・武石地区は丸子上下水道課（0268-42-3294）です。夜間は上田・真田が0268-72-2200、丸子・武石が0268-42-3100になります。
- 塩田地区（旧塩田町）・仁古田地区・小泉地区は長野県企業局の県営水道の区域です。この区域の故障や異常は県営水道修繕センター（0120-813283）へ。なお下水道の問い合わせは上田市上下水道局です。
漏水したときの上下水道料金の減免
- 水道メーターから宅地側の地下などの配管の漏水で水量が増えたときは、申請により上下水道料金を減額できる場合があります。
- 対象になるのは、地下・床下・壁の中などの漏水で、使用者が善良な管理を行っていても発見できなかった場合です。受水槽のボールタップの故障で、通常の注意義務を怠っていなかった場合も対象です（同じ場所につき1回に限る）。
- 対象にならないのは、修理の怠慢、故意または破損、給水器具などの誤操作・不注意、水道事業管理者の勧告に応じなかった場合、不良工事による漏水、瞬間湯沸器・ボイラーなどの給湯器や水洗トイレなどの装置の故障による漏水（宅内トイレタンク内のボールタップは対象になりません）、受水槽以下の漏水です。
- 市に登録のある給水装置工事事業者に修理を依頼し、修理が終わったあとに「上下水道料金減免申請書」と、修理明細書または請求明細書の写し・写真を添えて、上下水道局料金センター（0268-22-1313）へ提出します。
- いくら減額されるかは、上田市の公式ページでは確認できませんでした。
出典：上水道の故障と修理の連絡先（上田市上下水道局） ／ 漏水時の上下水道料金の減免について（上田市上下水道局） ／ 上田市 上下水道の工事店について（上田市上下水道局）
DIRECTORY上田市の水漏れ・つまりに対応する窓口
株式会社アサヒ興業
AREA長野県の他の地域から探す
水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
上田市で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 水道修理の料金くらべ｜公表されている金額をそのまま並べた一覧 水道修理業者の公式サイトに書かれている料金だけを写して並べた一覧です（調査した地域は東京・千葉・埼玉）。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
FAQ上田市の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 上田市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 上田市に対応する水道工事業者へ相談してください。本ページには公表名簿から取り込んだ128社を掲載しています。うち128社は上田市内に事業所があります。事業所が多いのは古里（7社）、上田（7社）、塩川（7社）です。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。上田市でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡してから修理を頼んでください。本ページの一覧には上田市内に事業所がある会社が128社あります。住所が近い会社ほど到着が早いので、上から順にではなく住所を見比べて選んでください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため、128社の中から選んで事前にご確認ください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。