長野市の 水道トラブル対応ガイド
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【結論】長野市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、長野市に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。下の一覧は長野市の公式データに基づく一覧です。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
WATER OFFICE長野市の水道はどこが運営していて、どこに電話するか
長野市の水道は長野市上下水道局が運営しています。ただし篠ノ井・川中島・更北地区は長野県営水道の区域で、修繕の連絡先が違います。
メーターから先がお客様
- 水道本管からメーターボックス内の水道メーターまでが上下水道局の管理、水道メーターから先（下流）から蛇口までがお客様の管理です。ビル・マンション・アパートは建物（土地）の所有者が管理します。
- 修繕費用も同じ区切りです。本管からメーターまでは上下水道局の負担、メーターから先から蛇口まではお客様の負担になります。
- メーターボックスのまわりで水があふれているときは、水道維持課（026-241-1132）へ。局の職員が調べに来ます。宅内の修理は、下の一覧の会社へお客様から直接お申し込みください。
- 使い方は変わらないのに水量が増えたら、宅内の漏水を疑ってください。家中の蛇口を全部しめてから水道メーターを見て、星型の「パイロット」が回っていれば、どこかで漏れています。
- 夜間・休日および職員が不在のときも、水道維持課（026-241-1132）が受け付けます。
漏水したときの水道料金（使用水量の減量認定）
- 地中・床下・壁の中など、見えないところの給水管から漏れていた場合、一定の基準を満たすときに限り、使用水量を減らして料金を計算し直す「減量認定」の制度があります。
- 受けるには、長野市の給水装置工事事業者（工事店）が修繕を終えたあと、その事業者の修繕証明書を付けて「給水装置修繕に伴う使用水量等の減量認定申請書」を出します。認定される期間は2期（4か月）です。修繕にかかった費用そのものを補助する制度ではありません。
- 対象になるもの…地下に埋まっている給水管（床下・コンクリート盤の下・壁の中を含む）からの漏水、受水槽のボールタップの故障による漏水（警報装置を新たに付けることが条件で、初回に限る）。
- 対象にならないもの…給湯器・トイレ・トイレタンク・蛇口など宅内の器具の故障による漏水、蛇口の止水不良やしめ忘れなど操作が原因の漏水。
- 申請の窓口は、株式会社スカイアクアサービス長野営業所（長野市三輪1-2-49／026-244-3232／月～土 午前8時30分～午後8時、祝日と12月29日～1月3日を除く）か、長野市上下水道局営業課（市役所第二庁舎9階／月～金 午前8時30分～午後5時15分、祝日と12月29日～1月3日を除く）です。ながの電子申請サービスでも申請できます。
出典：道路や宅内で水があふれていたら（長野市上下水道局） ／ 水道料金・使用水量が急に増えた（宅内の漏水・破裂）（長野市上下水道局） ／ 漏水等により給水装置を修繕されたときの手続き（長野市上下水道局） ／ 長野市 給水装置工事事業者・排水設備工事店名簿（五十音順）（長野市上下水道局）
AREA DATA長野市の水道工事事業者を数えました
このページに載せている長野市の水道工事事業者は300件です。そのうち198件は長野市内に事業所があり、残り102件は長野市の外から対応しています。
事業所が集まっているのは柳原（6件）、富竹（6件）、吉田（5件）です。近い会社ほど到着が早いので、住所を見比べてから電話すると待ち時間が短くなります。
DIRECTORY長野市の水漏れ・つまりに対応する窓口
わかば第一水道 長野営業所（有限会社わかば第一水道）
AREA長野県の他の地域から探す
水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
長野市で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 水道修理業者の料金を公式サイトの記載だけでくらべた一覧 水道修理業者の公式サイトに書かれている料金だけを写して並べた一覧です（調査した地域は東京・千葉・埼玉）。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
FAQ長野市の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 長野市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 長野市に対応する水道工事業者へ相談してください。本ページには公表名簿から取り込んだ299社を掲載しています。うち198社は長野市内に事業所があります。事業所が多いのは柳原（6社）、富竹（6社）、吉田（5社）です。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。長野市でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡してから修理を頼んでください。本ページの一覧には長野市内に事業所がある会社が198社あります。住所が近い会社ほど到着が早いので、上から順にではなく住所を見比べて選んでください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため、299社の中から選んで事前にご確認ください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。