小野市の 水道トラブル対応ガイド
ABOUTエリアの紹介
【結論】小野市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、小野市に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。下の一覧は小野市の公式データに基づく一覧です。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
WATER OFFICE小野市の水道はどこが運営していて、どこに電話するか
小野市の水道は小野市 水道部が運営しています。窓口は市役所3階の水道お客様センターです。
メーターまでは水道部。メーターより宅内は所有者
- 配水管（本管）から水道メーターまでは、小野市水道部が修理します。
- メーターより先（宅内）は給水装置の所有者の管理になりますので、所有者の責任で小野市の工事事業者に修理を依頼してください。
- 道路の上で漏水を見つけたときは、本管の可能性があるので、至急水道部（0794-63-1012）へ連絡してくださいと市が案内しています。
- 宅内漏水の見分け方：まず蛇口をすべて閉めてから水道メーターを見ます。パイロット（キラキラしたボタン、または星のようなもの）が少しでも回っていたら、宅内で漏れています。
- 電話でのお問い合わせや相談は24時間体制で受け付けています。ただし内容によっては、対応が翌営業日になることがあると市が案内しています。
漏水したときの水道料金の減免
- 水道メーターより家側で漏水したとき、漏れた場所によっては水道料金の一部を減免してもらえます。
- 対象は、壁の中・土の中など、ふつうは見つけにくい場所の漏水です。水回りの機器（水洗トイレ・蛇口・給湯器など）、貯水槽、給湯器より先の漏水は対象外です。過去5年以内に漏水減免を受けている場合も対象外です。
- 出す書類は、水道料金減免申請書、工事事業者の修繕証明書または領収書、漏水箇所の工事前と工事後の写真です。
- 減らす水量の求め方：A＝検針の使用水量、B＝過去6か月の平均水量または前年同期の使用量のうち多いほう、として、口径20ミリまでは C＝（A－B）×1/2、口径25〜40ミリは C＝{A－（B×1.3）}×1/2、口径50ミリ以上は C＝{A－（B×1.5）}×1/2 です。減額は、検針結果の金額から減量後の使用料金額を差し引いた金額になります。
出典：水道管の維持管理（小野市水道部） ／ 水道料金の漏水減免制度（小野市水道部） ／ 上下水道工事店一覧（小野市水道部） ／ 水道お客様センター（小野市水道部）
AREA DATA小野市の水道工事事業者を数えました
このページに載せている小野市の水道工事事業者は168件です。そのうち24件は小野市内に事業所があり、残り144件は小野市の外から対応しています。
事業所が集まっているのは上本町（3件）、敷地町（3件）、万勝寺町（2件）です。近い会社ほど到着が早いので、住所を見比べてから電話すると待ち時間が短くなります。
DIRECTORY小野市の水漏れ・つまりに対応する窓口
AREA兵庫県の他の地域から探す
水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
小野市で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 水道修理の料金くらべ｜公表されている金額をそのまま並べた一覧 水道修理業者の公式サイトに書かれている料金だけを写して並べた一覧です（調査した地域は東京・千葉・埼玉）。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
FAQ小野市の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 小野市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 小野市に対応する水道工事業者へ相談してください。本ページには公表名簿から取り込んだ166社を掲載しています。うち24社は小野市内に事業所があります。事業所が多いのは上本町（3社）、敷地町（3社）、万勝寺町（2社）です。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。小野市でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡してから修理を頼んでください。本ページの一覧には小野市内に事業所がある会社が24社あります。住所が近い会社ほど到着が早いので、上から順にではなく住所を見比べて選んでください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため、166社の中から選んで事前にご確認ください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。