富岡市の 水道トラブル対応ガイド
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【結論】富岡市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、富岡市に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。下の一覧は富岡市の公式データに基づく一覧です。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
WATER OFFICE富岡市の水道はどこが運営していて、どこに電話するか
富岡市の水道は富岡市 建設水道部が運営しています。水道の工事や漏水のことは上水道課、料金や減免のことは上下水道経営課（上下水道お客様センター）が窓口です。
道路の漏水は市が至急直す。宅地内はお客様
- 道路に水がたまっていたり水が流れ出ているときは、水道管（本管）の漏水の可能性があります。富岡市が至急修理しますので連絡してくださいと市が案内しています。
- お客様の宅地内での漏水は、お客様の費用負担で修理が必要です。下の一覧の工事事業者へ依頼してください。
- メーターボックスの中に水が常にたまっているときは、パイロットマークが止まっていても漏水の可能性があります。上下水道お客様センター（0274-64-1151）へ連絡してください。
- 宅内漏水の確かめ方：宅地内のすべての蛇口（水洗トイレのタンクも）を閉め、メーターボックスのふたとメーターのふたを開けます。パイロットマークが止まっていれば漏水していません。回っていれば、宅地内のどこかで漏れています。漏水量が少ないと、回り方がとても遅いことがあります。
- パイロットマークの回り方が速いときは、メーターボックスの開閉バルブを「しめる」方向に90度回して水を止めることをすすめています。握りが赤いスリースバルブの場合は、右に回してパイロットマークが止まるまでねじ込みます。
- 夜間・休日の受付先と、道路と宅内のどこまでを市が直すかを数字で示した決まりは、富岡市の公式ページで確認できませんでした。まずは上水道課へお問い合わせください。
漏水したときの水道料金の減免
- 通常の管理では分からない壁の中の老朽管などによる漏水は、水道料金を減免できる制度があります。
- 対象は、地下に埋まっている部分や家屋の壁の中・床下などでの漏水で、使用者が見つけるのが難しいと認められた場合、災害などで給水装置が壊れた場合などです。
- 減免の額：見つけにくい場所の漏水は、使用水量が基準水量の10倍を超えたら漏水認定量の料金の75％、3倍を超えたら50％を減免します。災害などが原因のときは、基準水量の3倍を超えたら漏水認定量の料金の全額を免除します。
- 「基準水量」は前2か月間の使用水量です（計算が難しいときは前年同月分の前後、または漏水修理後3か月の平均）。10立方メートル未満のときは10立方メートルとして計算します。「漏水認定量」は使用水量から基準水量を引いたものです。
- 減免の対象となる月は、原則として申請した月だけです。特別な理由が認められたときは、その前の1か月までが対象になります（最大2か月）。
- 次のような漏水は減免の対象になりません。わざとしたもの、管理上の過失や不備があるもの、事故（不注意）によるもの、漏水を知りながら早く手を打たなかったもの、修繕が終わっていないもの、富岡市の工事事業者以外に修繕させたもの、工事のあと6か月以内に漏水したもの。
出典：【水道】漏水の可能性がある場合（富岡市上水道課） ／ 【水道】宅内漏水の確認方法（富岡市上水道課） ／ 【水道】料金の漏水減免制度（富岡市上下水道経営課） ／ 富岡市 市の水道工事事業者一覧表（富岡市上水道課）
AREA DATA富岡市の水道工事事業者を数えました
このページに載せている富岡市の水道工事事業者は107件です。そのうち39件は富岡市内に事業所があり、残り68件は富岡市の外から対応しています。
事業所が集まっているのは富岡（12件）、一ノ宮（5件）、七日市（3件）です。近い会社ほど到着が早いので、住所を見比べてから電話すると待ち時間が短くなります。
DIRECTORY富岡市の水漏れ・つまりに対応する窓口
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水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
富岡市で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 水道修理業者の料金を公式サイトの記載だけでくらべた一覧 水道修理業者の公式サイトに書かれている料金だけを写して並べた一覧です（調査した地域は東京・千葉・埼玉）。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
FAQ富岡市の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 富岡市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 富岡市に対応する水道工事業者へ相談してください。本ページには公表名簿から取り込んだ107社を掲載しています。うち39社は富岡市内に事業所があります。事業所が多いのは富岡（12社）、一ノ宮（5社）、七日市（3社）です。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。富岡市でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡してから修理を頼んでください。本ページの一覧には富岡市内に事業所がある会社が39社あります。住所が近い会社ほど到着が早いので、上から順にではなく住所を見比べて選んでください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため、107社の中から選んで事前にご確認ください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。