新得町の 水道トラブル対応ガイド
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【結論】新得町で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、新得町に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
WATER OFFICE新得町の水道はどこが運営していて、どこに電話するか
新得町の水道は新得町 施設課が担当しています。給水装置・排水設備の新設・改造・修理は、役場では対応しておらず、下記の登録業者に依頼する必要があります。
宅地内の漏水は、登録業者への依頼とお客さまの負担で直していただきます
- 一般家庭で漏水があったときは、下の一覧にある新得町の登録業者に修理を依頼してください。役場での修理対応はありません。賃貸住宅は管理人へ、町営住宅は役場施設課町営住宅係へご連絡ください。
- 登録業者以外で修理すると、漏水の認定ができないため、水道料金の減額はできません。
漏水したときの水道料金の減額
- 認定される漏水は、水道メーターおよび取付部位の故障、メーターから水抜栓までの配管漏水、水抜栓の故障に限られます。
- 登録業者以外で修理した場合は、漏水の認定ができないため、水道料金の減額はできません。
- 問い合わせは新得町 施設課（0156-64-0529）へ。
出典：上下水道（新得町） ／ 漏水かな？と思ったら（新得町） ／ 新得町給水装置・排水設備工事事業者一覧（新得町 施設課）
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水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
新得町で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 水道修理の料金くらべ｜公表されている金額をそのまま並べた一覧 水道修理業者の公式サイトに書かれている料金だけを写して並べた一覧です（調査した地域は東京・千葉・埼玉）。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
FAQ新得町の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 新得町で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 新得町に対応する水道工事業者へ相談してください。本ページには公表名簿から取り込んだ18社を掲載しています。うち6社は新得町内に事業所があります。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。新得町でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡してから修理を頼んでください。本ページの一覧には新得町内に事業所がある会社が6社あります。住所が近い会社ほど到着が早いので、上から順にではなく住所を見比べて選んでください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため、18社の中から選んで事前にご確認ください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。