島原市の 水道トラブル対応ガイド
ABOUTエリアの紹介
【結論】島原市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、島原市に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
WATER OFFICE島原市の水道はどこが運営していて、どこに電話するか
島原市の水道は島原市 水道課が運営しています。
水道メーターを除いて、宅内側はすべてお客様の財産
- 水道メーターを除いたすべての給水装置が、お客様の所有（財産）です。道路からメーターボックスまでは市が修繕対応しますが、メーターボックスより家側の給水装置の管理はお客様の責任になります。
- 宅内の給水装置の工事や修理は、下の一覧の工事事業者へ依頼してください。
- 夜間・休日の受付先は、島原市の公式ページで確認できませんでした。
見つけにくい自然漏水は、水道料金の減免を受けられることがあります
- 地中に埋まっている部分・床下・壁の中など、ふつうは目で見ることができない場所からの漏水（自然漏水）で、管理を怠っていたわけではないのに発見が難しかった場合は、水道料金の減免を受けられることがあります。
- 蛇口やトイレの器具の故障による漏水、市に届け出のある工事業者以外が修繕した場合、同じ箇所で過去1年以内に減免を受けている場合、料金の滞納がある場合は対象外です。
- 減免の割合は「使用水量の認定及び水道料金の減免に関する規程」に基づいて再計算され、利用者にも一部負担が残ります。申請先は島原市水道課（0957-68-1111 内線592）。審査は通常1か月、実績調査が必要なときは2〜3か月かかります。
出典：漏水にかかる水道料金減免制度について（島原市水道課） ／ 水道のご使用にあたって（島原市水道課） ／ 島原市給水装置工事事業者一覧表（島原市水道課）
AREA DATA島原市の水道工事事業者を数えました
このページに載せている島原市の水道工事事業者は121件です。そのうち67件は島原市内に事業所があり、残り54件は島原市の外から対応しています。
事業所が集まっているのは深江町丁（5件）、有明町湯江丁（4件）、北安徳町丁（3件）です。近い会社ほど到着が早いので、住所を見比べてから電話すると待ち時間が短くなります。
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水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
島原市で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 水道修理の料金くらべ｜公表されている金額をそのまま並べた一覧 水道修理業者の公式サイトに書かれている料金だけを写して並べた一覧です（調査した地域は東京・千葉・埼玉）。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
FAQ島原市の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 島原市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 島原市に対応する水道工事業者へ相談してください。本ページには公表名簿から取り込んだ121社を掲載しています。うち67社は島原市内に事業所があります。事業所が多いのは深江町丁（5社）、有明町湯江丁（4社）、北安徳町丁（3社）です。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。島原市でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡してから修理を頼んでください。本ページの一覧には島原市内に事業所がある会社が67社あります。住所が近い会社ほど到着が早いので、上から順にではなく住所を見比べて選んでください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため、121社の中から選んで事前にご確認ください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。