諫早市の 水道トラブル対応ガイド
【結論】諫早市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、諫早市に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。この金額は全国の一般的な目安で、諫早市で調べたものではありません。下の一覧は諫早市の公式データに基づく一覧です。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
WATER OFFICE諫早市の水道はどこが運営していて、どこに電話するか
諫早市の水道は諫早市上下水道局が運営しています。道路で漏水しているときは上下水道局が対応します。
道路の漏水は市、メーターから家側はお客様の所有物
- 道路で漏水しているときは上下水道局が対応します。上下水道局水道課（0957-22-1500）へ連絡してください。
- 宅地内（庭など）で漏水しているときは、まず水道メーターを確認してください。水道を使っていない状態でメーターのパイロットが回っていれば、下の一覧の会社へ相談してください。パイロットが回っていないときは上下水道局で対応できる場合があるので、水道課へ連絡してください。
- 各家庭に引き込んでいる給水管や家庭の水道設備はお客様の所有物です。水道メーター二次側（家屋側）の水道器具の修繕は、上下水道局では行いません。下の一覧の会社へ依頼してください。
- 水道メーターボックスもお客様の所有物です。破損したときは下の一覧の会社へ依頼して修繕することになります。
- 給水装置の工事にかかる費用は、諫早市水道事業給水条例により、お客様の負担です。維持管理も同じくお客様の責任で行うことになっています。
- アパートやマンションに住んでいるときは、管理人や管理会社（不動産会社など）に連絡してください。
- 修繕の費用は工事の内容や会社によって違います。あらかじめ複数の会社に見積もりを取って確認することがすすめられています。見積もりが有料になることもあるので、事前に確認してください。
漏水したときの水道料金等の減免
- 修繕工事そのものに対する補助はありません。ただし、漏水で料金が高額になったときは、水道料金等の減免を受けられる制度があります。
- 減免を申請できるのは、①災害その他の理由により料金の納付が困難であるとき、②お客様等の責めに帰することができない理由による漏水が原因であるとき、③管理者が特別の理由があると認めるとき、です。
- 申請には「水道料金等減免申請書」を使います。漏水による減免の申請書には、事故処理票を添えます。
- 詳しくは諫早市上下水道局（0957-22-1500）へ問い合わせてください。
- いくら減免されるかは、諫早市の公式ページでは確認できませんでした。
出典：水道に関するよくある質問（Q&A）（諫早市上下水道局） ／ 水道のご利用（諫早市上下水道局） ／ 水道工事の申し込み（諫早市上下水道局）
AREA DATA諫早市の水道工事事業者を数えました
このページに載せている諫早市の水道工事事業者は85件です。そのうち83件は諫早市内に事業所があり、残り2件は諫早市の外から対応しています。
事業所が集まっているのは福田町（5件）、津久葉町（4件）、多良見町化屋（4件）です。近い会社ほど到着が早いので、住所を見比べてから電話すると待ち時間が短くなります。
DIRECTORY諫早市の水漏れ・つまりに対応する窓口
ながさき水道職人（株式会社N-Vision）
九州水道修理サービス（株式会社九州水道修理サービス）
- 公表されている事業者は224件。うち諫早市内に事務所があるのは83件、市外からの登録が141件です。
- 市外からの登録で多いのは 長崎市72件・雲仙市16件・大村市14件 です。
- 当サイトが名簿を載せている長崎県の16市区町村の中では、公表件数は3番目に多い数です。
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AREA長崎県の他の地域から探す
水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
諫早市で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 基本料金・出張費・夜間料金を業者ごとに見くらべる 水道修理業者の公式サイトに書かれている料金だけを写して並べた一覧です（調査した地域は東京・千葉・埼玉・大阪市・名古屋市・横浜市）。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
FAQ諫早市の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 諫早市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 諫早市に対応する水道工事業者へ相談してください。このページには諫早市の公表名簿から224件（うち諫早市内に事務所があるのは83件）を載せています。水道の制度や漏水のことは諫早市上下水道局 水道課（0957-22-1500）が窓口です。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。諫早市でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡してから修理を頼んでください。本ページの一覧には諫早市内に事業所がある会社が83社あります。住所が近い会社ほど到着が早いので、上から順にではなく住所を見比べて選んでください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため、83社の中から選んで事前にご確認ください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。この金額は全国の一般的な目安で、諫早市で調べたものではありません。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。