相生市の 水道トラブル対応ガイド
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【結論】相生市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、相生市に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。下の一覧は相生市の公式データに基づく一覧です。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
WATER OFFICE相生市の水道はどこが運営していて、どこに電話するか
相生市の水道は市ではなく「西播磨水道企業団」が営んでいます。相生市の公式ページも、上水道の案内先として企業団のホームページを指しています。名簿も企業団が出しています。
本管の分岐から蛇口までがお客様の財産（メーターを除く）
- 本管（配水管）の分岐部分から宅内の蛇口までの給水管を「給水装置」といいます。給水装置（水道メーターを除く）はお客様の財産なので、維持管理もお客様（使用者・所有者）がすることになっています。導水管・送水管・配水管は企業団のものです。水質は蛇口まで企業団が管理します。
- 宅地内の給水管から水がふき出したときは、まずメーターボックスの中の止水栓を閉めてください。閉められないときはタオルなどを巻いて飛び散るのを防ぎ、下の一覧の工事事業者へ連絡します。
- 漏水の調べ方：すべての蛇口を閉めてメーターボックスの中の水道メーターを見ます。パイロットが回っていれば、メーターから蛇口の間で漏れています。
- 自分の家だけ水が出ない・近所一帯で水が出ないときは、企業団 給水課 給水係（0791-22-8312）へ。ビルやマンションは受水槽のポンプの故障も考えられるので、建物の管理人や管理業者へ連絡してくださいと企業団が案内しています。
- 冬の凍結よけ：気温がマイナス4℃以下になると、防寒の足りない水道管は凍ったり壊れたりします。保温材を蛇口の上まで完全に包み、その上からビニールを巻いて濡れないようにします。凍って出ないときは、自然に溶けるのを待つか、タオルをかぶせてぬるま湯をゆっくりかけます。
- 夜間・休日の受付先は、企業団の公式ページで確認できませんでした。まずは給水課 給水係へお問い合わせください。
地下など見つけにくい漏水は、料金が減ることがあります
- きちんと管理していたのに宅地内の給水装置から漏水した場合、水道料金と下水道使用料を減免できることがあります。
- 主な条件は、地下漏水など、漏水箇所が簡単には見つけられない場所であること／過去1年以内に給水装置の工事をしていないこと／過去1年以内に同じ場所の漏水減免を受けていないこと／工事事業者による漏水修理であることです。
- 下水道使用料の減免は市の下水道担当課が決めます。企業団で行うのは申請の手続きで、市の認定に基づいて企業団が減免します。申請は営業課 料金係（0791-22-7231）へ。
出典：水道が故障したときは？（西播磨水道企業団） ／ ご家庭の水道のしくみ（西播磨水道企業団） ／ 減免制度（西播磨水道企業団） ／ 給水装置工事事業者（西播磨水道企業団） ／ 上下水道（相生市）
AREA DATA相生市の水道工事事業者を数えました
このページに載せている相生市の水道工事事業者は96件です。そのうち12件は相生市内に事業所があり、残り84件は相生市の外から対応しています。
事業所が集まっているのは那波大浜町（2件）、那波野（2件）です。近い会社ほど到着が早いので、住所を見比べてから電話すると待ち時間が短くなります。
DIRECTORY相生市の水漏れ・つまりに対応する窓口
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水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
相生市で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 水道修理の料金くらべ｜公表されている金額をそのまま並べた一覧 水道修理業者の公式サイトに書かれている料金だけを写して並べた一覧です（調査した地域は東京・千葉・埼玉）。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
FAQ相生市の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 相生市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 相生市に対応する水道工事業者へ相談してください。本ページには公表名簿から取り込んだ95社を掲載しています。うち12社は相生市内に事業所があります。事業所が多いのは那波大浜町（2社）、那波野（2社）です。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。相生市でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡してから修理を頼んでください。本ページの一覧には相生市内に事業所がある会社が12社あります。住所が近い会社ほど到着が早いので、上から順にではなく住所を見比べて選んでください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため、95社の中から選んで事前にご確認ください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。