大阪府の 水道トラブル対応ガイド
【結論】大阪府で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、大阪府に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。この金額は全国の一般的な目安で、大阪府で調べたものではありません。下の一覧は大阪府の公式データに基づく一覧です。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
DIRECTORY大阪府の水漏れ・つまりに対応する窓口
準備が整い次第、このページに掲載します。
水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
大阪府で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 水道修理業者の料金を公式サイトの記載だけでくらべた一覧 水道修理業者の公式サイトに書かれている料金だけを写して並べた一覧です（調査した地域は東京・千葉・埼玉・大阪市・名古屋市・横浜市）。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
FAQ大阪府の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 大阪府で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 大阪府に対応する水道工事業者へ相談してください。本ページに大阪府の公式対応業者を一覧で掲載しています。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。大阪府でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡し、大阪府の水道工事業者へ修理を依頼してください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。大阪府の水道工事業者は、水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため事前にご確認ください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。
HELP困った時の相談窓口
- 大阪府では73の市区町村が工事事業者の一覧を公表しています。載っている事業者はのべ56,618件です。
- 1市区町村あたりの中央値は892件。いちばん多いのは 大阪狭山市・太子町（いずれも1,262件・同じ名簿を共有）、河南町1,261件、千早赤阪村1,260件 です。
- 大阪府は、当サイトが調べたかぎりすべての市区町村で一覧を確認できました。
WATER OFFICE大阪府の水道はどこが運営しているか
大阪府の41市区町村（当サイトにページがあるもの）の水道は、県営水道や広域の企業団が18市区町村、市区町村が自前で運営しているのが23です。漏水の連絡先は運営主体ごとに違うので、下の表から自分の市区町村のページへ進んでください。各ページに、公式ページで確かめた窓口（電話番号）と、どこまでが自己負担かを書いてあります。
| 運営主体（県営・広域） | 数 | 市区町村 |
|---|---|---|
| 大阪広域水道企業団 | 18 | 河南町・岸和田市・熊取町・高石市・阪南市・四條畷市・千早赤阪村・泉南市・太子町・大阪狭山市・忠岡町・田尻町・藤井寺市・能勢町・柏原市・八尾市・富田林市・豊能町 |
市区町村が自前で運営している23市区町村
茨木市・羽曳野市・河内長野市・貝塚市・交野市・高槻市・守口市・松原市・寝屋川市・吹田市・摂津市・泉佐野市・泉大津市・大東市・池田市・島本町・東大阪市・豊中市・枚方市・箕面市・岬町・門真市・和泉市
公式ページで確かめられたこと（市区町村ごと）
- 夜間・休日の連絡先が公式ページに載っているのは12市区町村：茨木市・貝塚市・岸和田市・交野市・高槻市・松原市・摂津市・泉大津市・東大阪市・豊中市・箕面市・和泉市
- 漏水したときの水道料金の減免について公式ページに記載があるのは24市区町村：茨木市・河内長野市・河南町・貝塚市・熊取町・交野市・守口市・松原市・寝屋川市・摂津市・千早赤阪村・泉佐野市・泉大津市・太子町・池田市・忠岡町・田尻町・島本町・能勢町・豊能町・箕面市・岬町・門真市・和泉市
LOCAL大阪府の水道で、公式ページに書かれていること
- 水道管の凍結：露出している水道管には発泡ポリスチレン系保温チューブや布を巻きつけて保温するよう案内。凍結して水が出ない場合はぬるま湯（常温に近いもの）をゆっくりかけ、熱いお湯をかけると水道管破損や蛇口変形の恐れがあるため厳禁としている。（出典：大阪市水道局）
- 災害時の給水：断水時は広域避難場所（34か所）や災害時避難所（約560か所）等に応急給水所を適宜設置する方式で、固定の応急給水拠点の一覧・総数はページに明記なし。（出典：大阪市水道局）
- 漏水したときの料金の減免（県営・広域）：水道メーターから宅地側で漏水が生じ修理した場合、高額となった水道料金等の減額を申請可能。漏水修理証明書（修理前後の写真添付）の提出が必要で、減免対象期間は1期（2カ月）分が上限。蛇口パッキンのみの修理や閉め忘れ、過去1年以内に減免済みの場合は対象外。（出典：大阪広域水道企業団（藤井寺水道センター））