習志野市の 水道トラブル対応ガイド

WATER OFFICE習志野市の水道はどこが運営していて、どこに電話するか

習志野市の水道は、市ではなく千葉県企業局（県営水道）が運営しています。市役所に水道の窓口はありません。習志野市のうち県営水道の給水区域が対象です。

どこまでが県の修理で、どこからが自分の負担か

• 道路（公道）での漏水は、県が修理します。見つけたら公道漏水通報専用ダイヤルへ。
• 敷地の中は原則として水道メーターまでが県の修理範囲です。
• ただし、メーターが道路と敷地の境界線から2mを超えて奥にある場合と、アパートなどの連合給水装置の場合は、第1止水栓までが県の範囲になります。
• メーター（または第1止水栓）から蛇口までの漏水は、企業局では修理できません。ここから先が、自分で業者を手配する範囲です。

漏水したときの水道料金の減免

• 見つけることが難しい地下の漏水は、水道料金の一部が減免される制度があります。
• トイレや蛇口からの漏水は対象になりません。
• 減免を受けるには、漏水した所の修繕を県の登録を受けた業者が行うことなどの条件があります。詳しくは県水お客様センター（0570-001-245）へ。

業者とのトラブル（高額請求・契約の押し付けなど）の相談先

全国共通の消費者ホットラインは 188（局番なし）。契約から8日以内なら クーリング・オフ ができる場合があります。