奈良県の 水道トラブル対応ガイド
【結論】奈良県で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、奈良県に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。この金額は全国の一般的な目安で、奈良県で調べたものではありません。下の一覧は奈良県の公式データに基づく一覧です。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
DIRECTORY奈良県の水漏れ・つまりに対応する窓口
準備が整い次第、このページに掲載します。
水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
奈良県で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 基本料金・出張費・夜間料金を業者ごとに見くらべる 水道修理業者の公式サイトに書かれている料金だけを写して並べた一覧です（調査した地域は東京・千葉・埼玉・大阪市・名古屋市・横浜市）。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
FAQ奈良県の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 奈良県で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 奈良県に対応する水道工事業者へ相談してください。本ページに奈良県の公式対応業者を一覧で掲載しています。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。奈良県でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡し、奈良県の水道工事業者へ修理を依頼してください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。奈良県の水道工事業者は、水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため事前にご確認ください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。
HELP困った時の相談窓口
- 奈良県では30の市区町村が工事事業者の一覧を公表しています。載っている事業者はのべ836件です。
- 1市区町村あたりの中央値は17件。いちばん多いのは 葛城市212件、奈良市108件、橿原市59件 です。
- いっぽう8市区町村では一覧が見つかりませんでした。いちばん多い理由は「一覧が置かれていない」（8件）です。見つからなかった分も、どこを見て何が置かれていたかを1件ずつ記録しています。
WATER OFFICE奈良県の水道はどこが運営しているか
奈良県の38市区町村（当サイトにページがあるもの）の水道は、県営水道や広域の企業団が26市区町村、市区町村が自前で運営しているのが12です。漏水の連絡先は運営主体ごとに違うので、下の表から自分の市区町村のページへ進んでください。各ページに、公式ページで確かめた窓口（電話番号）と、どこまでが自己負担かを書いてあります。
| 運営主体（県営・広域） | 数 | 市区町村 |
|---|---|---|
| 奈良県広域水道企業団 | 26 | 安堵町・宇陀市・王寺町・下市町・河合町・橿原市・吉野町・五條市・御所市・広陵町・香芝市・高取町・桜井市・三郷町・三宅町・上牧町・生駒市・川西町・大淀町・大和郡山市・大和高田市・天理市・田原本町・斑鳩町・平群町・明日香村 |
市区町村が自前で運営している12市区町村
下北山村・葛城市・御杖村・黒滝村・山添村・十津川村・上北山村・曽爾村・天川村・東吉野村・奈良市・野迫川村
公式ページで確かめられたこと（市区町村ごと）
- 夜間・休日の連絡先が公式ページに載っているのは3市区町村：橿原市・大和高田市・奈良市
- 漏水したときの水道料金の減免について公式ページに記載があるのは27市区町村：安堵町・王寺町・下市町・下北山村・河合町・吉野町・御杖村・広陵町・高取町・黒滝村・三郷町・三宅町・山添村・十津川村・上北山村・上牧町・川西町・曽爾村・大淀町・天川村・田原本町・東吉野村・奈良市・斑鳩町・平群町・明日香村・野迫川村
LOCAL奈良県の水道で、公式ページに書かれていること
- 水道管の凍結：最低気温が-4℃を下回るような場合は水道管が凍結し水が出ないことや屋外の水道管が凍結により破損するおそれがあるとし、凍結時はタオルなどを水道管に巻きぬるま湯をゆっくりとかけ、熱湯はかけないよう案内。凍結後に一時的に赤茶色の水が出ることがあるが管内の鉄さびが剥がれた現象で、透明になれば通常通り使用できるとしている。（出典：奈良県広域水道企業団）
- 漏水したときの料金の減免（県営・広域）：発見困難か所（地中、床下等）、受水槽の発見困難か所、メーターボックス内、災害による漏水などが減免対象。漏水を知りながら修理しない場合や機器故障、凍結による故障、前回修理から1年以内の同一箇所での漏水は対象外。修理完了の日から120日以内に減免申請書と修理前後の写真等を添えて水道事務所窓口へ申請。（出典：奈良県広域水道企業団）