京都市東山区の 水道トラブル対応ガイド
【結論】京都市東山区で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、京都市東山区に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。下の一覧は京都市東山区の公式データに基づく一覧です。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
WATER OFFICE京都市東山区の水道はどこが運営していて、どこに電話するか
京都市東山区の水道は京都市上下水道局が運営しています。夜9時から翌朝8時30分は緊急ダイヤル（0800-222-3500）が受けます。
メーターより家側は自分の負担
- 家の中の蛇口をすべて閉めて、水道メーターの中央のパイロットが回っているかを見ます。
- 回っていたら、水道メーターより家側のどこかで水漏れしています。お客さまの負担で修理することになります。下の一覧の会社へ依頼してください。蛇口の水漏れは、水栓コマやパッキンを取り替えるだけで直ることがほとんどです。
- 回っていなければ、水道メーターより道路側で水漏れしています。至急、担当の営業所またはお客さまサービスセンターへ連絡してください。
- 夜9時から翌朝8時30分の漏水・にごり水・道路陥没は、緊急ダイヤル 0800-222-3500 へ。昼間はお客さまサービスセンター（075-672-7770）へ。
- 東山区に事業所のある会社は多くありません。下の一覧は、東山区の会社を先に並べ、そのあとに京都市内の他の区の会社を並べています（どちらも京都市上下水道局の同じ名簿です）。
漏水したときの料金の減量
- 地下漏水を工事事業者に修繕してもらうと、事業者から「漏水修繕施工証明書」が出ます。これを上下水道局に提出すると、漏水量の一部を減量できる場合があります。
- 水栓便所などの故障による漏水や、蛇口の閉め忘れは減量の対象になりません。減量できる場合でも、漏水で増えたと考えられる水道使用量のすべてを減量することはできない、と市が案内しています。
- 減量の要件は「地下漏水に伴う水道使用水量の決定基準に関する要綱」で定められています。くわしくは担当の営業所またはお客さまサービスセンター（075-672-7770）へ。
出典：水漏れかなと思ったら…（京都市上下水道局） ／ 夜間の漏水・にごり水・道路陥没などは「緊急ダイヤル」まで（京都市上下水道局） ／ 京都市上下水道局 上下水道工事業者案内
DIRECTORY京都市東山区の水漏れ・つまりに対応する窓口
AREA京都府の他の地域から探す
水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
京都市東山区で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 水道修理の料金くらべ｜公表されている金額をそのまま並べた一覧 水道修理業者の公式サイトに書かれている料金だけを写して並べた一覧です（調査した地域は東京・千葉・埼玉）。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
FAQ京都市東山区の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 京都市東山区で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 京都市東山区に対応する水道工事業者へ相談してください。本ページには公表名簿から取り込んだ362社を掲載しています。うち2社は市東山区内に事業所があります。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。京都市東山区でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡してから修理を頼んでください。本ページの一覧には市東山区内に事業所がある会社が2社あります。住所が近い会社ほど到着が早いので、上から順にではなく住所を見比べて選んでください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため、362社の中から選んで事前にご確認ください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。