柏市の 水道トラブル対応ガイド
【結論】柏市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、柏市に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。この金額は全国の一般的な目安で、柏市で調べたものではありません。下の一覧は柏市の公式データに基づく一覧です。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
WATER OFFICE柏市の水道はどこが運営していて、どこに電話するか
柏市の水道は柏市上下水道局が運営しています。
どこまでが市の修理で、どこからが自分の負担か
- 敷地内の地盤がいつも湿っているときは、道路付近で漏水している可能性があります。この場合は上下水道局が無償で修理できることがあります。まず相談してください。
- それ以外の宅内（敷地内）の漏水は、調査費も工事費もお客様の負担です。下の一覧の会社へ依頼してください。
業者とのトラブル（高額請求・契約の押し付けなど）の相談先
全国共通の消費者ホットラインは 188（局番なし）。契約から8日以内なら クーリング・オフ ができる場合があります。
出典：漏水時の対応（柏市） ／ 柏市消費生活センター（消費生活相談の窓口）
DRAIN柏市で排水のつまりを直せる工事店（下水側）295件
トイレ・台所・お風呂のつまりが宅内の排水管（下水側）にあるときは、上の給水（水道）の工事店ではなく、排水設備の工事店の仕事です。柏市が公表している柏市の排水設備工事事業者は295件です。この一覧には「つまりの修理に対応するか」の欄が無いので、電話で「排水管のつまりの清掃・修理をしているか」を先に確かめてください。トイレの便器そのものの水漏れや蛇口は給水側なので、上の一覧へ戻ってください。
柏市の排水設備工事事業者 295件（出典の順のまま）
AREA DATA柏市の水道工事事業者を数えました
このページに載せている柏市の水道工事事業者は239件です。そのうち59件は柏市内に事業所があり、残り180件は柏市の外から対応しています。
事業所が集まっているのは豊四季（5件）、大井（4件）、逆井（3件）です。近い会社ほど到着が早いので、住所を見比べてから電話すると待ち時間が短くなります。
DIRECTORY柏市の水漏れ・つまりに対応する窓口
ときわ水道
- 公表されている事業者は238件。うち柏市内に事務所があるのは59件、市外からの登録が179件です。
- 市外からの登録で多いのは 船橋市29件・松戸市21件・野田市11件 です。（住所から市区町村を読み取れなかった23件を除く）
- 当サイトが名簿を載せている千葉県の59市区町村の中では、公表件数は27番目に多い数です。
ABOUTエリアの紹介
AREA千葉県の他の地域から探す
水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
柏市で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。会社名を調べられる公式ツールへの入口もあります。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 柏市の水道修理｜各社が公表している料金の一覧 各社の公式サイトに書かれている基本料金・出張費・夜間料金を柏市向けにそのまま並べています。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
- 柏市で自分でできる応急処置と直し方 業者を呼ぶ前に、症状ごとの原因の見分け方・止水のしかた・自分で直せる範囲を「水まわり修理ガイド」で解説しています。
OFFICIAL柏市の水道の公式窓口
柏市の水道は柏市上下水道局が行っています。用件によって窓口が分かれます。
- 漏水・修繕の受付：柏市上下水道局修理相談センター 04-7163-3381
- 料金・使用開始／中止などの受付：柏市上下水道局料金センター 04-7166-2191
- 夜間・休日：柏市上下水道局料金センター（音声案内） 04-7166-2191
- 宅地内（水道メーターより家側）の修理は、水道工事業者が行います。上の一覧からお選びください。
出典：柏市／漏水時の対応（2026-08-02に確認）。最新の受付時間・内容は公式サイトでご確認ください。
FAQ柏市の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 柏市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 柏市に対応する水道工事業者へ相談してください。このページには柏市の公表名簿から238件（うち柏市内に事務所があるのは59件）を載せています。水道の制度や漏水のことは上下水道局 給排水課（04-7167-1434）が窓口です。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。柏市でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡してから修理を頼んでください。本ページの一覧には柏市内に事業所がある会社が59社あります。住所が近い会社ほど到着が早いので、上から順にではなく住所を見比べて選んでください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため、240社の中から選んで事前にご確認ください。
Q. トイレや台所のつまりは、どの業者に頼めばいいですか？
A. つまりが宅内の排水管（下水側）にあるときは、水道（給水）の工事店ではなく排水設備の工事店の仕事です。柏市が公表している柏市の排水設備工事事業者は295件で、このページの「排水のつまりを直せる工事店」の欄に電話番号つきで載せています。一覧には「つまりの修理に対応するか」の欄が無いので、電話で先に確かめてください。便器や蛇口そのものの水漏れは給水側なので、上の水道工事事業者の一覧から選んでください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。この金額は全国の一般的な目安で、柏市で調べたものではありません。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。