鹿児島市の 水道トラブル対応ガイド
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【結論】鹿児島市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、鹿児島市に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。下の一覧は鹿児島市の公式データに基づく一覧です。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
WATER OFFICE鹿児島市の水道はどこが運営していて、どこに電話するか
鹿児島市の水道は鹿児島市水道局が運営しています。
メーターを除いて、給水管はすべてお客様の財産
- 水道本管（配水管）から分かれて建物に引き込まれている給水管（給水装置）は、水道メーターを除いてすべて建物の所有者などの財産です。維持管理は、所有者または使用する人が行います。
- ただし、配水管の分かれ目から水道メーターまでの「自然漏水」は、早く直すために水道局が修繕します。
- 水道メーターより建物側の漏水は、所有者から下の一覧の会社へ直接、修繕をお申し込みください。
- 頼むときの注意として、市は5つ挙げています。①漏水の様子を十分に説明する ②なるべく複数の会社から見積りを取り、直し方と概算の金額の説明を十分に受ける ③工事の内容によっては対応できない会社もあるので、頼むときに確かめる ④その時の会社の都合で受けられないこともあるので確かめる ⑤夜間・休日などの対応時間は、頼むときに確かめる。
水道料金の減免（漏水そのものの減免制度は見あたりません）
- 鹿児島市が公式ページで案内している減免は、災害で建物などが壊れて給水装置が使えなくなった場合のものです。この場合、直前の定例検針日から災害が起きた日までの使用量にかかる水道料金等を減免します。被害の日から6か月以内に減免申請書を出す必要があります。
- 福祉を目的とした減免は行っていません、と市が案内しています。
- 宅内で漏水したときの水道料金の減免（減量認定）については、鹿児島市の公式ページで確認できませんでした。まずはお客様料金センター（099-812-6171）へお問い合わせください。
出典：漏水修繕に関する情報のご案内（鹿児島市水道局） ／ 水道局 給水装置・排水設備 工事事業者一覧表（鹿児島市水道局） ／ 水道料金等はどのような場合に減免されますか。（鹿児島市水道局 よくある質問） ／ 水道局の組織及び直通電話番号（鹿児島市水道局）
AREA DATA鹿児島市の水道工事事業者を数えました
このページに載せている鹿児島市の水道工事事業者は349件です。そのうち250件は鹿児島市内に事業所があり、残り99件は鹿児島市の外から対応しています。
事業所が集まっているのは吉野町（17件）、田上（10件）、南栄（7件）です。近い会社ほど到着が早いので、住所を見比べてから電話すると待ち時間が短くなります。
DIRECTORY鹿児島市の水漏れ・つまりに対応する窓口
株式会社マサミ
株式会社カンダイ
かごしま水道職人（株式会社N-Vision）
水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
鹿児島市で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 水道修理業者の料金を公式サイトの記載だけでくらべた一覧 水道修理業者の公式サイトに書かれている料金だけを写して並べた一覧です（調査した地域は東京・千葉・埼玉）。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
FAQ鹿児島市の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 鹿児島市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 鹿児島市に対応する水道工事業者へ相談してください。本ページには公表名簿から取り込んだ346社を掲載しています。うち250社は鹿児島市内に事業所があります。事業所が多いのは吉野町（17社）、田上（10社）、南栄（7社）です。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。鹿児島市でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡してから修理を頼んでください。本ページの一覧には鹿児島市内に事業所がある会社が250社あります。住所が近い会社ほど到着が早いので、上から順にではなく住所を見比べて選んでください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため、346社の中から選んで事前にご確認ください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。