出雲市の 水道トラブル対応ガイド
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【結論】出雲市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、出雲市に対応する水道工事業者へすぐ相談してください。
緊急時はまず元栓を閉めて止水。アパート・マンションは先に管理会社・大家へ連絡します。費用の目安は軽作業3,000円前後〜、つまり除去・水漏れ修理は8,000円前後〜（夜間・休日は割増あり）。下の一覧は出雲市の公式データに基づく一覧です。
トイレ・台所・洗面所・浴室の水漏れやつまり、蛇口・排水溝のトラブルが対象です。給湯器まわりの不具合も、まずは水まわりの業者に相談すると対応先の見当がつきます。
AREA DATA出雲市の水道工事事業者を数えました
このページに載せている出雲市の水道工事事業者は115件です。そのうち111件は出雲市内に事業所があり、残り4件は出雲市の外から対応しています。
事業所が集まっているのは白枝町（5件）、大社町杵築西（4件）、高岡町（4件）です。近い会社ほど到着が早いので、住所を見比べてから電話すると待ち時間が短くなります。
WATER OFFICE出雲市の水道はどこが運営していて、どこに電話するか
出雲市の水道は出雲市上下水道局が担当しています。水道メーターから建物側の水道設備はお客様の持ち物で、漏水の修理費用と水道料金はお客様の負担です。斐川地域と島村地区でお使いの水栓は、料金の軽減について斐川宍道水道企業団が担当します。
水道メーターから建物側はお客様の負担
- 水道メーターから建物側の水道設備はお客様の持ち物です。漏水があったときの修理費用も、漏れた分の水道料金も、お客様の負担になります。修理は下の一覧の会社へ依頼してください。
- 給水管から水が吹き出したときは、まずメーターボックスの中の止水栓を右に回して水を止めてください。そのうえで下の一覧の会社へ修理を申し込みます。
- メーターボックスの中や、道路の上で水が漏れているのを見つけたときは、上下水道局（0853-21-3512）か最寄りの事務所へ知らせてください。東部上下水道事務所は0853-63-5541、西部上下水道事務所は0853-43-1211です。
- 蛇口の水が止まらないだけなら、ほとんどはパッキンの交換で直ります。難しいときは下の一覧の会社へ依頼してください。
漏水したときの水道料金の軽減
- 土の中・壁の中・床下などにある水道管が古くなって壊れて漏水したとき、または受水槽のボールタップが壊れて漏水したときは、水道料金の軽減を受けられます。ただし市に登録のある工事事業者で修理したことが条件です。自分で直した場合や、登録の無い会社で直した場合は対象になりません。
- 軽減されるのは検針期別1回分だけです。原則として前年の同じ期の使用水量との差を漏れた水量とみなし、その半分にあたる金額が軽減されます。
- 蛇口・トイレ・給湯器・太陽熱温水器などの器具の故障、給湯器などから先のお湯の配管の漏水、受水槽のボールタップより建物側の漏水、事故や故意による漏水、工事が終わって1年に満たない設備、漏水箇所を修理していない場合、同じ水栓番号で1年以内に軽減を受けた場合は、対象になりません。
- 申請には「水道料金（軽減・免除）申請書」と、修理前後の写真、修理箇所の図面が必要です。修理した会社が書類を作って出すことがほとんどです。費用がかかることもあるので、修理を頼むときに確かめてください。提出先は営業総務課 料金係（0853-21-3511）です。
- 漏れた水が下水道に流れ込んでいなかった場合は、下水道使用料の減免の対象になります。
- 斐川地域と島村地区でお使いの水栓は、斐川宍道水道企業団（0853-72-8215）へおたずねください。
出典：給水管から水が吹き出したとき（出雲市上下水道局） ／ メーターボックスの中や、道路上で水が漏れているとき（出雲市上下水道局） ／ 宅内漏水の確認方法（出雲市上下水道局） ／ 漏水された場合の水道料金等の軽減制度について（出雲市上下水道局） ／ 所在地・連絡先・担当業務（出雲市上下水道局） ／ 出雲市 給水装置工事事業者一覧表（出雲市上下水道局）
DIRECTORY出雲市の水漏れ・つまりに対応する窓口
株式会社N-Vision（さんいん水道職人 出雲待機所）
島根水道センター
有限会社平田水道工業
有限会社福新工業
水が止まらないときの止水のしかた、つまったときにやってはいけないこと、住まいの種類による費用の負担者、修理料金の目安は、どの地域でも共通です。まとめて1ページにしてあります。
HELP困ったときに読む
出雲市で業者に頼む前・頼んだあとに、知っておくと損をしない話をまとめています。
- 料金はどう決まるのか｜見積り前に確認すること 作業範囲・出張費・追加料金の考え方、水道管のどこまでが自己負担かを説明しています。
- 高額請求・点検商法の実例と、断り方 国民生活センターの相談統計と、特定商取引法違反で行政処分を受けた実例を載せています。
- 契約してしまったときのクーリング・オフ 訪問での契約は8日以内なら解約できます。2022年からは電子メールでの通知も認められています。
- 基本料金・出張費・夜間料金を業者ごとに見くらべる 水道修理業者の公式サイトに書かれている料金だけを写して並べた一覧です（調査した地域は東京・千葉・埼玉）。金額を出していない会社は「記載なし」と表示しています。
FAQ出雲市の水漏れ・つまり よくある質問
Q. 出雲市で水漏れ・つまり・階下漏水が起きたら、どこに連絡すればいいですか？
A. 出雲市に対応する水道工事業者へ相談してください。本ページには公表名簿から取り込んだ111社を掲載しています。うち111社は出雲市内に事業所があります。事業所が多いのは白枝町（5社）、大社町杵築西（4社）、高岡町（4社）です。アパート・マンションにお住まいの場合は、先に管理会社・大家へ連絡してから手配するのが基本です。
Q. アパートやマンションの水漏れは、誰が修理費用を負担しますか？
A. 専有部分（室内の蛇口・トイレ・洗面など）の設備は入居者、共用部分（本管など）や経年劣化は貸主・管理組合が負担するのが一般的です。出雲市でも住まいの種類と原因によって負担者が変わるため、まず管理会社・大家に確認してください。
Q. 階下漏水（下の階への水漏れ）を起こしてしまったら、まず何をすべきですか？
A. すぐに元栓を閉めて漏水を止め、下の階の方と管理会社・大家に連絡してから修理を頼んでください。本ページの一覧には出雲市内に事業所がある会社が111社あります。住所が近い会社ほど到着が早いので、上から順にではなく住所を見比べて選んでください。原因調査と写真記録が保険対応の際に役立ちます。
Q. 水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面）の修理も頼めますか？
A. はい。水漏れ・つまりのほか、蛇口交換や給排水管の修繕など水回り全般に対応します。対応範囲は各社で異なるため、111社の中から選んで事前にご確認ください。
Q. 水道修理の料金相場はどれくらいですか？
A. 軽作業で3,000円前後、つまり除去や水漏れ修理で8,000円前後からが目安です。夜間・休日は割増になる場合があります。実際の費用は現地調査後の見積りで確認してください。